Profesionální asistent/ka, sekretářka - cyklus

Popis kurzu:

Asistentka, asistent, sekretářka zaujímají klíčovou roli v činnosti organizace, která je založena na efektivní a účinné podpoře managementu a týmu. Účastnice/účastník se v tomto komplexním programu dozví, jak rozvinout spolehlivost a iniciativu, a osvojí si základní znalosti, dovednosti a techniky potřebné k vykonávání důležité profesionální podpory v dynamickém prostředí firmy.

Úroveň:

Probíraná témata:

1. kurz – Rozvoj komunikačních dovedností. 2. kurz – Efektivní komunikace po telefonu. 3. kurz – Reprezentace firmy – společenská etiketa. 4. kurz – Obchodní korespondence – trénink psaní obchodních dopisů a e-mailů. 5. kurz – Time Management pro asistenty/ky, sekretářky a recepční. 6. kurz – Péče o osobní vzhled.