| Název |
Negociace pro pracovníky úseku nákupu
Funkce nákupu má v podnicích velmi důležité postavení. Vliv kvality nákupních procesů na hospodářské výsledky je přímý a dobře měřitelný. Pracovníci nákupu jsou vystaveni dvojímu tlaku: na jedné stran... |
Negociace pro pracovníky úseku prodeje
I zkušení obchodníci odcházejí občas od jednacího stolu s výsledky, které by mohly být lepší. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit velké, a přitom zbytečné ztráty. Umění vyjednávat je dnes p... |
Negociace+
SPOLEČNĚ AŽ ZA HRANICE NEJNOVĚJŠÍCH POZNATKŮ V OBLASTI VYJEDNÁVÁNÍ
Vyjednáváte ve své manažerské praxi s různými vnitropodnikovými i vnějšími partnery? Absolvovali jste základní trénink či tréninky n... |
Prezentační dovednosti
Kvalita a profesionální zvládnutí prezentace často určuje rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Úroveň prezentačních dovedností je jedním z kritických faktorů úspěchu manažerů.
CÍLE
zvýšit profesional... |
Přesvědčivá obchodní prezentace
Kvalita a profesionální zvládnutí prezentace často určuje rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Úroveň prezentačních dovedností je jedním z kritických faktorů úspěchu obchodníků.
CÍLE KURZU
zvýšit p... |
Řízení komunikačních procesů
Komunikační schopnosti jsou jedněmi z nejdůležitějších dovedností, které musí úspěšný manažer nebo obchodní zástupce ovládat. Odhaduje se, že tito lidé až 90% času stráví právě komunikací s lidmi ať j... |
Školení školitelů
Potřeba vnitropodnikových školitelů či konzultantů se v dnešních společnostech objevuje stále častěji. Nejčastějším důvodem pro "volání" po interních lektorech je snaha o dosažení maximální účinnosti ... |
4MOTION Sales
CÍLOVÁ SKUPINA
Obchodní pozice se zkušeností v obchodu. Talentovaní obchodníci, kteří mají potenciál růst a chuť na sobě dále pracovat.
PŘÍNOSY
Získání komplexního pohledu na klíčové obchodní do... |
7 NÁSTROJŮ K OMEZENÍ KOMUNIKAČNÍCH ŠUMŮ NA PRACOVIŠTI
Komu je kurz určen?
Pro všechny, kteří chtějí srozumitelně a efektivně komunikovat, omezit nedorozumění a konflikty na pracovišti.
Téma
* Zjistíte proč a jak vznikají komunikační šumy
* Porozumí... |
Akademie komunikačních dovedností
Cílem kurzů těchto dovedností je zkvalitnění vlastních komunikačních dovedností pro obchodní, manažerskou a prezentační praxi. Účastníci těchto kurzů se seznámí s principy a technikami komunikace, nau... |
AKADEMIE MISTRŮ
CÍLOVÁ SKUPINA
Nižší management ve výrobě, zejména mistři, vedoucí výrobních týmů, předáci, dispečeři a další prvolinioví vedoucí.
PŘÍNOSY
Získání potřebných návyků pro jisté řešení typických pr... |
Akademie prodeje pro obchodní zástupce
Obsah kurzu „Akademie prodeje pro obchodní zástupce“:
• Verbální a neverbální komunikace.
• Body language.
• Moderní trendy vedení obchodního rozhovoru.
• Umění naslouchat a efektivně diskutovat.
• ... |
ANGLICKÝ DOPOLEDNÍ KLUB - ANGLICKÁ ŠKOLKA
O nás - HOPETOSA...www.hopetosa.cz
Anglický club pro nejmenší od 2 do 6 let...
vítáme u nás děti všech národností od 2 do 6 let
poskytujeme nadstandardní program v anglickém jazyce
během programu vždy... |
Asertivita
Cíl kurzu:
Seznámit se a naučit zásadám a prvkům asertivního projevu a chování, účastníci si procvičí asertivní chování zaměřené na různé situace v obchodní, manažerské a prezentační praxi (vyjednáv... |
Asertivita
cílem tréninku je sebepoznání a sebeuvědomění, zdokonalení sebekontroly a sebeovládání ve prospěch cíle, trénink asertivní komunikace na všech úrovních... |
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE
Komu je kurz určen?
Kurz je určen všem, kteří chtějí efektivně a asertivně komunikovat.
Téma
* Základy komunikace
* Základní typy jednání
* Agresivní jednání
* Submisivní jednání
* Asertivní jed... |
ASERTIVNÍ KOMUNIKACE v praxi
Cíl kurzu:
Posílit vlastní sebejistotu a sebeúctu v jednání s okolím
Pochopit smysl a účel asertivity a principy asertivní komunikace
Naučit se vědomě používat nástroje asertivní komunikace.
Nejvhodn... |
ASISTENT/KA MANAŽERA
CÍLOVÁ SKUPINA
Asistentky a asistenti ředitelů, manažerů, vedení firmy, projektových týmů a odborných útvarů, kteří chtějí zdokonalit své profesionální dovednosti.
PŘÍNOSY
Zvládnutí perfektní př... |
AUTENTICITA A PŘESVĚDČIVÝ PROJEV, nadstavba prezentačních dovedností
„Pokud chci prezentací oslovit druhé, musím zasáhnout jejich emoční vnímání. Pokud je chci chytnout za srdce, musím zasáhnout jejich představivost."
Cíl
Cílem kurzu je bravurně se „ukotvit" ve svém o... |
Coaching Skills for Managers-Introduction/ Základy koučování pro manažery
Základy koučování pro manažery
Pro koho je kurz určen: Pro všechny, kdo přímo řídí ostatní zaměstnance a pracovníky a jsou zodpovědní za jejich výsledky. Poskytneme manažerům návod, jak efektivně roz... |
DĚTSKÉ KOUTKY
Naše společnost LUNDONIA s.r.o. zajistí v prostorách Vaší společnosti vybavení a celý provoz firemního dětského koutku. Nepotřebujete obrovské prostory, stačí dobré nápady a kreativita.
připravíme de... |
Dovednosti pro office managery
Obsah kurzu „Dovednosti pro office managery“:
• Komunikační dovednosti.
• Překonávání komunikačních bariér.
• Navázání kontaktu s komunikačním partnerem.
• Styly vedení týmu a jejich využití v praxi... |
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE
Kurz je určen ředitelům oddělení, manažerům i celým týmům.
Cíl kurzu
Naučit se hypnotický jazyk, kterým budou efektivně komunikovat s interním i externím klientem
Vést komunikaci k vytčeným cilům... |
Efektivní komunikace a efektivní naslouchání
Struktura kurzu:
Komunikační dovednosti: naslouchání, dotazování, verbální a neverbální komunikace
Praktický nácvik komunikačních dovedností
Efektivní práce s informacemi
Zásady efektivní komunik... |
Efektivní komunikace pro koordinátory BOZP na staveništi
Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá-
koníkem práce (Zákon č. 262/2006 Sb.). Ten ukládá celou řadu povinností
a oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborov... |
Efektivní ovlivňování na základě typologických rozdílů mezi lidmi. Sebepoznání, porozumění druhým.
Záměrem modulu je naučit účastníky používat dvě typologie osobnosti – MBTI a stylů učení, které se často využívají při řízení lidí, sestavovaní týmů apod. Současně se účastníci dozví svoje vlastní pre... |
EMOČNÍ INTELIGENCE A JEJÍ VYUŽITÍ
Kurz je určen těm, kteří se chtějí seznámit se základními prvky a projevy emoční inteligence, naučit se analyzovat tyto projevy u sebe i druhých a využívat je v týmové práci.
Témata:
Rozvinutí vz... |
Excelling in Customer Care/ Profesionální péče o zákazníky
Profesionální péče o zákazníky
Pro koho je kurz určen: Pro všechny, jejichž náplní práce je komunikace s mezinárodními zákazníky a klienty. Workshop se zaměřuje na zvládnutí nejen komunikace, ale i v... |
FIREMNÍ ŠKOLKA
Naše společnost LUNDONIA s.r.o. zajistí v prostorách Vaší společnosti vybavení a celý provoz firemní školky. Nepotřebujete obrovské prostory, stačí dobré nápady a kreativita.
připravíme designové ... |
FRONT-OFFICE SALES
CÍLOVÁ SKUPINA
Pracovníci front-office, u kterých je zapotřebí rozvinout osobnostní a zejména komunikační dovednosti pro přímý kontakt se zákazníkem. Vhodné zejména pro firmy z oblasti služeb.
PŘÍN... |
CHANGE MANAGEMENT - jak připravovat změny ve firmě a oddělení
Cíl kurzu:
Poznat základní zákonitosti změn ve firmách. Dokázat naplánovat změnu, připravit, provést a upevnit ji. Poznat typické reakce na změnu a jak se na ně připravit, případně eliminovat odpor.
... |
Interaktivní kurzy
Interaktivně vedené kurzy jsou nejčastěji užívaným prostředkem k rozvoji osobních, týmových a manažerských kompetencí vybraných pracovníků a týmů.
Pro většinu témat rozvoje lze kurzy realizovat v pod... |
Interní auditor QMS - zdokonalovací
Norma ISO 9001 (v ČR vydaná jako ČSN EN ISO 9001:2009) řeší systém ma-
nagementu kvality. Základem je uplatňování procesního přístupu ve všech
organizacích, které mají tento systém zaveden a certifiko... |
Interní auditor QMS
Norma ISO 9001 (v ČR vydaná jako ČSN EN ISO 9001:2009) řeší systém ma-
nagementu kvality. Základem je uplatňování procesního přístupu ve všech
organizacích, které mají tento systém zaveden a certifiko... |
Interní zákazník a interní komunikace
Cíl kurzu:
Uvědomit si význam vnitrofiremní komunikace pro image společnosti a její efektivitu. Dále pak pochopit důležitosti otevřené a kvalitní vnitropodnikové komunikace a možnosti vlastního při... |
Jak se prosadit- vzdělávací videoprogram
Asertivní komunikace
Cíl:
Naučit se otevřeně komunikovat a dosáhnout tak lepších výsledků v práci i v osobním životě
Program "Jak se prosadit" demonstruje, že submisivní ani agresivní chování zpra... |
Jak správně telefonovat- vzdělávací videoprogram
Techniky profesionálního vedení telefonického rozhovoru
Cíl:
Naučit se základní techniky profesionálního vedení telefonického rozhovoru
Program "Jak správně telefonovat" popisuje okamžik, kdy praco... |
KAM - péče o zákazníka, zákaznicky orientované jednání firmy
Cíl kurzu:
Naučit se zásady péče o své zákazníky, objevovat způsoby, jak udržet dobré zákazníky, učit se analyzovat firemní postupy ke zlepšení služeb klíčovým zákazníkům.
Poznat marketingovou stra... |
KEEP COOL: ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ
CÍLOVÁ SKUPINA
Zaměstnanci na klíčových pozicích, kteří se v rámci své profese dostávají často do citlivých, nesnadných nebo konfliktních situací.
PŘÍNOSY
Schopnost rozpoznat konfliktní situace a... |
Komunikace
„Někdy stačí jen zašeptat, jindy je nejlepší křičet." [J. D. Loori]
Tréninky tohoto modulu se zaměřují na rozvoj komunikačních dovedností, který ve svém důsledku vede ke zlepšení mezilidských vztahů ... |
Komunikace a osobnost
KOMUNIKACE A OSOBNOST
Obsah kursu:
definice a techniky komunikace
aktivní komunikace a naslouchání
verbální a neverbální komunikace
zlozvyky a chyby
tipy pro úspěšnou komunikaci
zpětná vazba
Předpo... |
KOMUNIKACE ZMĚN
CÍLOVÁ SKUPINA
Manažeři a leadeři, kteří chtějí získat jisté návyky pro komunikaci změn, jejich prosazení a vedení v obtížných změnových situacích.
PŘÍNOSY
Schopnost identifikovat typické překáž... |
Komunikačné zručnosti
Získajte spätnú väzbu a tak tiež možnosť prihliadnuť na komunikáciu z trochu iného uhľa. Nie len z pohľadu našej vlastnej komunikácie, ale i z hľadiska posilnenia osobného vplyvu.... |
Komunikační dovednosti
TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Komunikační dovednosti
Mezilidská komunikace je základním kamenem všech vztahů, ať pracovních nebo osobních. Efektivita naší komunikace se tak přímo promítá do všech... |
Komunikační dovednosti manažera
cílem semináře je zdokonalit komunikační dovednosti manažera, osvojit si a naučit se využívat komunikační styly, naučit se pracovat se zpětnou vazbou... |
Komunikační dovednosti v kontaktu se zákazníkem
zvýšit profesionalitu pracovníků a zdokonalit jejich komunikační dovednosti ve standardních i obtížných komunikačních situacích v kontaktu se zákazníkem... |
KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI, řeč těla, vyjednávání
Cíl kurzu:
Vysvětlit a procvičit naše komunikační nástroje a dovednosti a jak je využívat v denní praxi.
Poznat signály, které lze vypozorovat z gest, mimiky, řeči těla.
Vysvětlit jak vzniká komunikač... |
Komunikační sebeobrana v krizových a jinak náročných situacích
naučíte se reagovat duchapřítomně a zároveň pohotově, přehrát překvapení na protivníka a působit jako sebejistá osobnost. Přemýšlivý a ohleduplný člověk ve snaze být důsledně spravedlivý často mlčí, j... |
Koordinátor BOZP na staveništi podle §14 zákona č. 309/2006 Sb. - školení
Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá-
koníkem práce (Zákon č. 262/2006 Sb.). Ten ukládá celou řadu povinností
a oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborov... |
Koordinátor BOZP na staveništi podle §14 zákona č. 309/2006 Sb. - zkouška
Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá-
koníkem práce (Zákon č. 262/2006 Sb.). Ten ukládá celou řadu povinností
a oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborov... |
Koučink
Vzdělávání manažerů, manažerů pro klíčové zákazníky a obchodních konzultantů je v řadě případů doplňováno individuálními konzultacemi a koučinkem.
Individuální poradenství realizujeme formou konzulta... |
KOUČINK MANAŽERŮ
CÍLOVÁ SKUPINA
Klíčové pozice ve firmách, zejména vyšší management, popřípadě talentovaní manažeři s potenciálem.
PŘÍNOSY
Intenzivní osobní rozvoj. Vlastní nalezení řešení dané situace, problému.... |
KOUČOVÁNÍ - efektivní manažerské vedení v praxi
Cíl kurzu:
Seznámit, naučit a procvičit koučování jako formu vedení lidí.
Určit kdy a kde lze koučink používat.
Naučit se pracovat s koučujícími nástroji manažera.
Procvičit si modelové situace.
Rozs... |
KREATIVITA aneb "Pojďte pane, budeme si hrát..."
Cíl kurzu:
Objevit tvořivé a hravé dítě v nás, dostat svou tvořivost na povrch.
Kreativní potenciál má v sobě každý z nás, jen jej někdy plně nevyužíváme. Jsme v zajetí svých myšlenkových stereotypů, ... |
Kurzy týmové spolupráce
Kurzy obsahující outdoorové i indoorové aktivity jsou určeny především pracovním týmům a firemním kolektivům. Napomáhají k rozvoji týmové spolupráce, zlepšení komunikace a prohloubení důvěry v týmu. N... |
MANAŽERSKÁ AKADEMIE - komplexní příprava manažerů a talentů
Příprava vašich manažerských talentů začíná u nás...
Reference: ZDE
Nastavení jednotlivých modulů je dle potřeb zákazníka a cílové skupiny účastníků.
Cíle kurzu:
Připravit začínající manažery ... |
Manažerská komunikace
Cíl kurzu:
Kurzy jsou určeny manažerům ve vedoucích a manažerských pozicích, neboť si v nich osvojí a prohloubí komunikaci se svými podřízenými. Kurzy ukáží cestu efektivní komunikace spojené s proc... |
MEDIÁLNÍ TRÉNINK
Intenzivní trénink je určen všem, kteří potřebují komunikovat s médii.
Témata
Jak komunikovat s médii? Mediální trh v ČR, typy médií, novináři, jak nabízet informace, práce redakcí (deník, týdení... |
Mezikulturní komunikace
TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Mezikulturní komunikace
Týmy, jejichž členové a management pocházejí z různých kulturních prostředí, mohou být mimořádně výkonné, zároveň však přirozeně čelí někte... |
Mimika - odhad emocí
návod a metodika aktivizačního cvičení na odhad emocí, cílem tohoto cvičení je, aby si posluchači uvědomili, jaké množství informací lze získat z mimického projevu partnera v komunikaci, uvědomí si ta... |
Modul II. - Interní auditor IMS
Integrovaný systém řízení (Integrated management system – IMS) je jednotný způsob vedení a řízení organizace, který mimo jiné splňuje požadavky pro řízení kvality, environmentu a bezpečnosti a ochrany... |
Modul III. - Manažer IMS
Integrovaný systém řízení (Integrated management system – IMS) je jednotný způsob vedení a řízení organizace, který mimo jiné splňuje požadavky pro řízení kvality, environmentu a bezpečnosti a ochrany... |
MOTIVACE pracovníků a týmů
Cíl kurzu:
Vysvětlit zásady a principy motivace a demotivace.
Analyzovat stávající styl podporujícího motivujícího/demotivujího vedení.
Naučit se připravovat individuální motivace a prostředí pro růst... |
Nebyla jsem na to připravena- vzdělávací videoprogram
Rozvoj prezentačních dovedností
Cíl:
Zdokonalit úroveň vlastní prezentace včetně vystupování a přípravy
Program "Nebyla jsem na to připravena" představuje ve třech blocích návod, jak úspěšně připra... |
Neinformovanost se nevyplácí- vzdělávací videoprogram
Komunikace ve světě změn (Change management)
Cíl:
Naučit pracovníky managementu, jak správně komunikovat se zaměstnanci ve světě plném změn
Program "Neinformovanost se nevyplácí" nabízí řešení, jak... |
Nejlepší motivace I - Nikdo nám nikdy nic neřekne- vzdělávací videoprogram
Jak zajistit, aby manažeři informovali a motivovali své týmy a zvyšovali tak produktivitu práceCíl:
Naučit manažery komunikovat s podřízenými a nepodceňovat význam týmové práce
Program "Nejlepší moti... |
Nejlepší motivace II - Nikdo se nás nikdy na nic nezeptá- vzdělávací videoprogram
Jak zajistit, aby manažeři informovali a motivovali své týmy a zvyšovali tak produktivitu práce
Cíl:Naučit manažery komunikovat s podřízenými a nepodceňovat význam týmové práce
Program "Nejlepší mo... |
NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE aneb TAJNÁ ŘEČ TĚLA
Témata:
Neverbální komunikace - řeč těla
Hlasitější než slova
Neverbální komunikace a emoce
Paralingvistika (vše, co doprovází slovní projev - hlasitost, výška a barva hlasu, dikce, intonace, přestáv... |
NOVĚ MANAŽEREM
CÍLOVÁ SKUPINA
Začínající manažeři, kteří jsou ve své funkci krátkou dobu nebo do ní teprve nastoupí a potřebují si osvojit základní principy vedení lidí, komunikace s podřízenými i nadřízenými,efek... |
Nové trendy v prezentačných zručnostiach
Ťažšou časťou bude tvorba a nácvik vlastnej prezentácie s cieľom zaujať poslucháčov, vtiahnuť ich do nej, získať ich na svoju stranu a zvládať ťažšie situácie pri prezentáciách.... |
OBCHOD PO TELEFONU
CÍLOVÁ SKUPINA
Obchodníci, kteří používají telefonické volání jako součást akvizičního procesu. Pracovníci zákaznických center, kteří jsou primárně orientováni na přímý prodej.
PŘÍNOSY
Docílení j... |
Obtížné pohovory a jejich zvládání
Cíl kurzu:
Získat aktivní schopnost a dovednost komunikovat s pracovníky a klienty o méně příjemných záležitostech. Kurz naučí vést různé typy pohovorů a obtížných či konfliktních situací (např. rek... |
Od 'NE' k 'ANO'- vzdělávací videoprogram
Dovednosti důležité pro úspěšné obchodní vyjednávání
Program "Od 'Ne' k 'Ano'" popisuje speciální techniky úspěšného vyjednávání a vyzdvihuje význam umění naslouchat podle zásady: nikdo vám nebude ... |
PRESENTATION SKILLS
Programme Goals
By the end of the programme attendees:
Will know the basic principles of good presentations and their application to Eyelevel business
Will know tools and techniques to help them... |
PREVENCE VYHOŘENÍ pro manažery
Cíl kurzu:
Uvědomit si a zmapovat podpůrné zdroje, které účastníka mohou chránit před vyhořením. Nalézt další možnosti a vytvořit konkrétní plán. Naučit se včas rozpoznat první projevy syndromu vyhoře... |
Prezentační dovednosti
Cíl kurzu:
Dokázat uplatnit cíl prezentace – informovat, přesvědčit, získat či motivovat účastníky pro prezentované myšlenky a plány – a tím zajistit úspěch a efekt celé prezentace. Získat větší jis... |
Prezentační dovednosti
Obsah kursu:
stanovení cíle prezentace
zpracování osnovy prezentace a zajištění podkladů
analýza posluchačů a předmětu prezentace
používání vizuálních prostředků
prezentace a řeč těla
jak zaujmout p... |
Prezentační dovednosti
Umění prezentace patří dnes již mezi základní dovednosti, které musí ovlá-
dat každý, od studenta až po generálního ředitele. Je to nezbytná součást
kompetencí člověka, který chce být úspěšný v jednán... |
Prezentační dovednosti
TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Prezentační dovednosti
Je rozšířeným omylem domnívat se, že prezentace znamená pouze předání informací publiku. Často zapomínáme na důležitou věc, totiž že každá preze... |
Prezentační dovednosti I.
Struktura kurzu:
Rétorika: technické předpoklady úspěšné prezentace:
Neverbální komunikace jako nástroj prezentace:
Obsahová složka rétoriky
Prezentace, její struktura a stavba
Realizace prezent... |
Prezentační dovednosti II.
Rozšíření kurzu Prezentační dovednosti I.
Struktura kurzu:
Úvodní shrnutí a opakování z kurzu Prezentační dovednosti I.
Specifické prezentační formy
Prezentační versus komunikační dovednosti
Pr... |
PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI, práce s prostorem, hlasem a trémou
Cíl kurzu:
Naučit a procvičit techniky a postupy pro zajímavé a úspěšné prezentace před skupinou. Prezentace není pouze vystoupení za řečnickým pultem před velkým publikem, ale především před pracovn... |
PROZÁKAZNICKÁ ORIENTACE
CÍLOVÁ SKUPINA
Především neobchodní pozice, které přichází do styku se zákazníkem, svou součinností pomáhají uzavírat obchody popř. zajišťují realizaci nebo zákaznický servis.
PŘÍNOSY
Důslednější... |
Přesvědčivá komunikace – sebevědomí a ohleduplnost si nekonkurují
seminář je zaměřen na získání případně vylepšení schopnosti efektivně komunikovat. Je určen všem, kteří cítí, že komunikace je základním kamenem dosahování úspěchu. V tomto kurzu se budeme orientovat ... |
PŘIROZENÁ KOMUNIKACE V TÝMU
Práce na přirozeném projevu a emoční inteligenci nás spojuje s naší autenticitou."
Cíl
Komunikace v týmu vždy vypovídá mnohé o tom, jak jsou na tom jednotliví členové se schopností zcela autenticky v... |
PŘIROZENÝ PROJEV, PREZENTACE A PŮSOBENÍ NA DRUHÉ
„Druzí dříve nebo později zapomenou, co jsme říkali, ale nikdy nezapomenou, jak se v naší společnosti cítili.“
Komu je kurz určen?
Tento dvoudenní kurz by se dal také nazvat kurzem osobního magnetism... |
RÉTORIKA A VERBÁLNÍ CHARISMA
„Náš hlas je ve spojení s naším srdcem. A hlas v kontaktu se silou slova dokáže otevírat srdce druhých, dokáže otevírat další dveře našich možností a ryze nových pohledů na sebe sama."
Komu je kurz u... |
ROZVOJ MÉHO TÝMU
CÍLOVÁ SKUPINA
Zkušení manažeři, kteří chtějí dosáhnout mistrovství ve vedení svého týmu: zvyšovat jeho výkonnost, podpořit týmovou spolupráci a motivaci jednotlivců, ale také dále pracovat sami na ... |
ROZVOJ TÝMU A TÝMOVÉ SPOLUPRÁCE
Sociomapování týmu je unikátní nástroj pro rozvoj a koučování týmů. Tato metoda Vám pomůže vylepšit komunikaci mezi členy týmu, zvýšit efektivitu a úroveň týmové spolupráce, vytvořit dobře fungující t... |
Ruka v rukávě- vzdělávací videoprogram
Účinné techniky vyjednávání
Cíl:
Naučit pracovníky na všech úrovních účinným technikám vyjednávání
Program "Ruka v rukávě" představuje průběh vyjednávání od první schůzky až po úspěšný závěr a využ... |
Řešení konfliktů a vyjednávání
TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Řešení konfliktů a vyjednávání
Konflikt obyčejně chápeme jako negativní věc, něco, z čeho bychom měli mít obavy nebo čeho bychom se měli raději vyvarovat. Ovšem konf... |
Řešení námitek a argumentace
Cíl kurzu:
Zvládnout doporučené komunikační a argumentační postupy při jednání s klientem, získat/ posílit schopnost efektivně a rychle řešit námitky. Využít prvků vyjednávání a získávání souhlasu.
... |
SPOLEČENSKÉ CHOVÁNÍ
Cíl kurzu:
Naučit se, oprášit či upřesnit si základní pravidla společenského styku.
Nabýt sebejistotu při vystupování a jednání s lidmi.
Převést známá pravidla do každodenního chování.
Nejvhodnější p... |
STRESS MANAGEMENT - snížení stresu a zvýšení odolnosti
Cíl kurzu:
Seznámit se s teorií a praxí zvládání stresu.
Naučit se interpretovat stres nejen jako škůdce, ale i pomocníka pro dosažení výkonu.
Naučit se požívat metody stres managementu.
Rozpoznat st... |
SUVERÉNNÍ OBCHODNÍK
CÍLOVÁ SKUPINA
Zkušení obchodníci, kteří se dostávají do náročných a složitých obchodních situací a musí uplatit svoje prezentační či vyjednávací mistrovství.
PŘÍNOSY
Uvědomění si potřebných oso... |
SYNERGICKÁ KOMUNIKACE
Kurz je určen ředitelům oddělení, manažerům i celým týmům.
Klíčovým faktorem ekonomiky se znovu stávají lidé, kteří v konečném důsledku předurčují stabilitu a prosperitu společnosti. Jako hlodavec... |
TEAM LEADER
CÍLOVÁ SKUPINA
Střední a nižší management a vedoucí týmů, kteří dosud neabsolvovali ucelené vzdělávání ve standardních manažerských dovednostech.
PŘÍNOSY
Získání potřebných návyků pro jisté řeše... |
TEAMBUILDING: ROZVOJ VZTAHŮ A TÝMOVÉ SPOLUPRÁCE
„Celek je více než součet jeho částí."
Komu je kurz určen?
nově vzniklým týmům
týmům, které potřebují posílit mezilidské vazby
jako prostředek motivace k týmové spolupráci
Téma
Tento teambuildi... |
TEAMSPIRIT - KOMUNIKACE V TÝMU
Kurz je určen manažerům - vedoucím týmů a projektovým manažerům.
Cíl
Od skupiny k týmu
Rozvoj tvořivých zručností
Řízení týmové práce
Skupinové procesy
Delegování
Poskytování a přijímání zpětné v... |
TELEFONICKÝ PRODEJ, jak rychle sjednat schůzku a prodat zboží
Cíl kurzu:
Naučit se a procvičit si komunikační a prodejní techniky jak získat zákazníka na svojí stranu a efektivně nabídnout zboží nebo službu, dojednat návštěvu.
Cílem je i procvičit správnou kom... |